fbc8 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Chính sách này giải thích rõ ràng loại dữ liệu nào được thu thập, mục đích sử dụng và quyền của bạn với tư cách chủ thể dữ liệu.
fbc8 (vận hành tại fbc8.club) coi trọng quyền riêng tư và sự tin tưởng của người dùng. Chính sách bảo mật này được soạn thảo nhằm giải thích rõ ràng cách fbc8 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn — phù hợp với quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành tại Việt Nam và các chuẩn mực quốc tế.
Chính sách này áp dụng đối với toàn bộ dữ liệu được thu thập thông qua nền tảng fbc8, bao gồm trang web fbc8.club, ứng dụng di động (nếu có), giao tiếp qua email, Zalo, Telegram và mọi kênh liên lạc khác giữa bạn và fbc8. Chính sách không áp dụng đối với các trang web bên thứ ba mà bạn có thể truy cập thông qua các liên kết bên ngoài fbc8.
fbc8 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích tiếp thị thương mại. Dữ liệu của bạn được sử dụng duy nhất để cung cấp và cải thiện dịch vụ fbc8, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và bảo vệ quyền lợi hợp pháp của các bên.
Khi đăng ký và sử dụng tài khoản fbc8, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:
Khi bạn sử dụng nền tảng fbc8, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:
Trong một số trường hợp, fbc8 có thể nhận thông tin bổ sung từ các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán (như MoMo, ZaloPay) để xác nhận giao dịch, hoặc từ các hệ thống phòng chống gian lận nhằm bảo vệ toàn bộ người dùng trên nền tảng.
fbc8 sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích hợp pháp sau:
| Mục đích | Loại dữ liệu liên quan | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Tạo và quản lý tài khoản fbc8 | Thông tin định danh, tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Xử lý nạp tiền, rút tiền và giao dịch | Thông tin thanh toán, lịch sử giao dịch | Thực hiện hợp đồng |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) | Giấy tờ tùy thân, ngày sinh | Nghĩa vụ pháp lý |
| Phát hiện và ngăn chặn gian lận | IP, thiết bị, lịch sử hành vi | Lợi ích hợp pháp của fbc8 |
| Hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại | Nội dung liên lạc, lịch sử tài khoản | Thực hiện hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm và trải nghiệm người dùng | Dữ liệu hành vi ẩn danh tổng hợp | Lợi ích hợp pháp của fbc8 |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu bạn đồng ý) | Số điện thoại, email | Sự đồng ý của bạn |
| Tuân thủ quy định pháp luật và AML | Toàn bộ thông tin liên quan | Nghĩa vụ pháp lý |
fbc8 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
fbc8 không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong giới hạn cần thiết để vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật, fbc8 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên sau:
fbc8 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo, dữ liệu marketing hay bên thứ ba thương mại nào. Không có ngoại lệ cho điều này — đây là cam kết không thay đổi của fbc8.
Một số dữ liệu kỹ thuật có thể được xử lý trên máy chủ đặt ngoài Việt Nam. Trong mọi trường hợp, fbc8 đảm bảo các đối tác quốc tế này tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn trong nước thông qua các thỏa thuận xử lý dữ liệu ràng buộc.
fbc8 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an toàn hệ thống. Dưới đây là các loại cookie fbc8 sử dụng:
| Loại cookie | Mục đích | Thời gian lưu |
|---|---|---|
| Cookie bắt buộc | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản fbc8 | Phiên / 30 ngày (nếu "Ghi nhớ") |
| Cookie hiệu suất | Phân tích lưu lượng, tốc độ tải trang fbc8 | 90 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn giao diện người dùng | 1 năm |
| Cookie bảo mật | Phát hiện đăng nhập bất thường, chống giả mạo (CSRF) | Phiên làm việc |
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng quan trọng của fbc8.
fbc8 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định, fbc8 sẽ xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn để không thể xác định lại danh tính của bạn.
fbc8 áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, rò rỉ, mất mát hay phá hủy:
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu có thể gây rủi ro cho người dùng, fbc8 cam kết thông báo cho những người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm phát hiện sự cố, kèm theo thông tin rõ ràng về phạm vi ảnh hưởng và các bước bảo vệ bạn cần thực hiện.
Với tư cách là chủ thể của dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân fbc8 đang lưu giữ:
Bạn có quyền yêu cầu fbc8 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn. fbc8 phản hồi trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.
Bạn có quyền yêu cầu fbc8 sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc cập nhật thông tin lỗi thời. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh danh tính bổ sung.
Bạn có thể yêu cầu fbc8 xóa dữ liệu cá nhân của mình trong các trường hợp nhất định — ngoại trừ dữ liệu fbc8 có nghĩa vụ pháp lý phải giữ lại (như lịch sử giao dịch theo yêu cầu AML).
Trong khi khiếu nại đang được xem xét, hoặc khi bạn phản đối việc xử lý dữ liệu, bạn có thể yêu cầu fbc8 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình (trừ việc lưu trữ).
Bạn có quyền nhận dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho fbc8 dưới định dạng có thể đọc được bằng máy (CSV, JSON) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Bạn có thể rút lại sự đồng ý cho phép xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý (như nhận email khuyến mãi) bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ fbc8.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ fbc8 qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu bảo mật dữ liệu" kèm thông tin xác minh tài khoản. fbc8 phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc.
Nền tảng fbc8 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fbc8 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản fbc8, vui lòng liên hệ ngay [email protected] để yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
fbc8 áp dụng biện pháp xác minh tuổi tại thời điểm đăng ký và có thể yêu cầu xác minh nâng cao (CCCD/CMND) bất kỳ lúc nào. Tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi sẽ bị đóng ngay khi phát hiện và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa theo quy định bảo vệ người dùng dễ bị tổn thương.
fbc8 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh thay đổi trong thực hành xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, fbc8 sẽ:
Việc tiếp tục sử dụng fbc8 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật có thể được cung cấp theo yêu cầu.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền của mình liên quan đến dữ liệu cá nhân tại fbc8, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:
Chính sách bảo mật này được xây dựng tuân thủ Nghị định số 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam và các văn bản pháp luật liên quan. fbc8 cam kết phối hợp với cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền trong mọi trường hợp cần thiết.
Sáu cam kết bảo mật cốt lõi mà fbc8 thực hiện mỗi ngày để đảm bảo thông tin cá nhân của người dùng luôn được an toàn.
Mọi dữ liệu trao đổi giữa bạn và fbc8 đều được mã hóa TLS 1.3 — cùng tiêu chuẩn bảo mật mà Vietcombank và Techcombank áp dụng cho giao dịch trực tuyến.
fbc8 không bao giờ chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết không thay đổi, không có ngoại lệ trong suốt hoạt động của fbc8.
Quyền truy cập, chỉnh sửa, xóa và chuyển dữ liệu đều thuộc về bạn — không cần qua quy trình phức tạp. Liên hệ fbc8 bất kỳ lúc nào để thực hiện quyền của bạn.
fbc8 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ — không thu thập "phòng hờ". Dữ liệu được xóa ngay khi hết thời hạn lưu trữ theo quy định.
Nếu xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản fbc8 của bạn, chúng tôi cam kết thông báo và hướng dẫn bảo vệ tài khoản trong vòng 72 giờ phát hiện sự cố.
Chính sách bảo mật fbc8 được xây dựng tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân — đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ theo luật pháp Việt Nam.
fbc8 bảo vệ thông tin của hơn 2 triệu người dùng mỗi ngày với tiêu chuẩn bảo mật ngân hàng. Đăng ký tài khoản fbc8 chỉ mất 2 phút — hoàn toàn miễn phí và bảo mật tuyệt đối.